Questions fréquemment posées sur le vin et les spiritueux

Les personnes qui achètent du vin et des spiritueux en ligne sont souvent confrontées à des doutes et à des questions pratiques. Dans ce guide, nous rassemblons les FAQ les plus courantes des clients Reliquo, avec des réponses simples et utiles pour acheter en toute sérénité.

❓ Quelle est la différence entre DOC, IGT et IGP ?

DOC (Appellation d'Origine Contrôlée) : vins de qualité, régis par un cahier des charges spécifique et produits dans des zones précises.
IGT / IGPindiquent une origine géographique garantie mais avec des règles plus souples. Ils peuvent inclure des assemblages ou des innovations œnologiques.

❓ Quelle est la durée de vie d'une bouteille ouverte ?

Vin rouge2-4 jours (stocké bouché et dans un endroit frais)
Vin blanc/rosé2-5 jours au réfrigérateur
Vins mousseux1-3 jours avec bouchon à bulles
Liqueurs et amersmême des mois ou des années s'il est fermé hermétiquement et dans l'obscurité

❓ Comment savoir si un vin est doux ou sec ?

Lire le description aromatique du produit. Sur Reliquo, nous précisons si le vin est sec, demi-sucré, doux ou sucré. En général :

Zibibbo sec = sec/aromatique
Passito = sucré
Cricket = sec

❓ Qu'est-ce que l'élevage en barrique ?

Il s'agit d'un type de vieillissement en fûts de chêne français ou américain. Il donne au vin des arômes toastés, vanillés et de la structure. Typique des grands rouges.

❓ Est-il possible d'envoyer une commande comme cadeau ?

Oui ! Reliquo vous pouvez ajouter un message personnalisé et sélectionnez l'emballage cadeau au moment du paiement. La facture n'est jamais incluse dans le paquet.

❓ Tous les produits sont-ils siciliens ?

I vins oui, exclusivement sicilienne. I spiritueux et liqueurs proviennent également d'autres régions italiennes soigneusement sélectionnées.

❓ Avez-vous des vins biologiques ou naturels ?

Oui. Nous indiquons dans les descriptions les vins certificats biologiques, ces sans sulfites ajoutés ou avec philosophie naturelle.

❓ Quels sont les frais et délais d'expédition ?

Livraison gratuite au-delà d'un certain montant (spécifié sur la page d'accueil)
Livraison en Fonctionnement 24/72h dans toute l'Italie

❓ Le vin peut-il être restitué ?

Oui, veuillez nous contacter dans les 14 jours s'il y a un problème avec le produit. Le vin doit être intact et dans son emballage d'origine.

🔍 Avez-vous d'autres questions ?

Contactez-nous via le formulaire d'assistance ou écrivez-nous directement sur WhatsApp. Notre équipe est toujours prête à vous conseiller avec compétence et passion.