Chi acquista vino e liquori online si trova spesso con dubbi e domande pratiche. In questa guida raccogliamo le FAQ più comuni dei clienti Reliquo, con risposte semplici e utili per acquistare con serenità e consapevolezza.
❓ Qual è la differenza tra DOC, IGT e IGP?
DOC (Denominazione di Origine Controllata): vini di qualità, regolati da un disciplinare specifico e prodotti in zone precise.
IGT / IGP: indicano un’origine geografica garantita ma con regole più flessibili. Possono includere blend o innovazioni enologiche.
❓ Quanto dura una bottiglia aperta?
Vino rosso: 2–4 giorni (conservato tappato e al fresco)
Vino bianco / rosato: 2–5 giorni in frigo
Vinos espumosos: 1–3 giorni con tappo salvabolla
Liquori e amari: anche mesi o anni se ben chiusi e al buio
❓ Come posso sapere se un vino è dolce o secco?
Leggi la descrizione aromatica del prodotto. Su Reliquo specifichiamo se il vino è secco, abboccato, amabile o dolce. In genere:
Zibibbo secco = secco/aromatico
Passito = dolce
Grillo = secco
❓ Cosa significa affinamento in barrique?
È un tipo di invecchiamento in botti di rovere francese o americano. Dona al vino profumi tostati, vanigliati e struttura. Tipico dei rossi importanti.
❓ È possibile inviare un ordine come regalo?
Sì! Su Reliquo puoi aggiungere un messaggio personalizzato e selezionare confezioni regalo al checkout. La fattura non è mai inclusa nel pacco.
❓ I prodotti sono tutti siciliani?
I vinos sì, esclusivamente siciliani. I liquori e distillati provengono anche da altre regioni italiane selezionate con cura.
❓ Avete vini biologici o naturali?
Sì. Indichiamo nelle descrizioni i vini certificati bio, quelli senza solfiti aggiunti o con filosofia naturale.
❓ Quali sono le spese e i tempi di spedizione?
Spedizione gratuita sopra un certo importo (specificato in homepage)
Consegna in 24/72h lavorative in tutta Italia
❓ Il vino si può restituire?
Sì, contattaci entro 14 giorni se c’è un problema con il prodotto. Il vino deve essere integro e nella confezione originale.
🔍 Hai altre domande?
Contattaci tramite il modulo di assistenza o scrivi direttamente su WhatsApp. Il nostro team è sempre pronto a consigliarti con competenza e passione.
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