Willkommen im Reliquo Service Center
Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Fragen zu klären und Unterstützung für Ihre Bestellungen zu erhalten. Nutzen Sie die unten stehenden Optionen, um schnell eine Antwort zu finden oder unser Team zu kontaktieren.
Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie sie ändern oder stornieren, indem Sie uns per E-Mail oder Chat kontaktieren. Vergessen Sie nicht, die Bestellnummer in Ihrer Anfrage anzugeben.
Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, wird dies direkt auf der Produktseite angezeigt. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um herauszufinden, wann es wieder auf Lager ist.
Versand
Die Sendungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet und innerhalb von 2-5 Arbeitstagen in Italien zugestellt. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets.
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Chat und wir werden Sie über den Status der Sendung informieren.
Rücksendungen und Erstattungen
Sie können ein Produkt innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Kontaktieren Sie uns, um das Verfahren einzuleiten.
In caso di prodotto danneggiato, invia un’email entro 5 giorni lavorativi con le foto del prodotto e il numero dell’ordine. Valuteremo se è necessario un reso, una sostituzione o un rimborso.
Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni dalla ricezione del reso e potrebbero occorrere circa 5-10 giorni perché tu possa vedere l’accredito relativo al rimborso.
Zahlungen
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und Banküberweisung. Alle Zahlungen sind sicher und geschützt.
Sie erhalten nach der Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
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