Bedingungen und Konditionen

1. Allgemeine Informationen

Die Reliquo-Plattform wird verwaltet von Martino Calogero S.r.l.mit den folgenden Unternehmensangaben:

• Name des Unternehmens: Martino Calogero S.r.l.
• Eingetragener Sitz: Via Pausania, 18, 91022 Castelvetrano, Italien
• Grundkapital: €10.000
• CF/MWST: IT02332440813
• Handelsregister: Handelskammer von Trapani, REA TP-162381
• Pec: martino.srl@arubapec.it
• Telefon: 0924 89189
• Support-E-Mail: info@reliquo.com

Reliquo ist ein E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Weinen, Spirituosen und Likören in der Europäischen Union spezialisiert hat.

2. Verkaufsbedingungen

Bestellungen

• Es gibt keinen Mindest- oder Höchstwert für Bestellungen.
• Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, wenn sie noch nicht bearbeitet wurden, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
• Bestellungen werden erst nach erfolgter Zahlung bestätigt.

Produkte

• Alle auf Reliquo angebotenen Produkte sind genau beschrieben.
• Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
• Reliquo übernimmt die Verantwortung für Fehler in den Produktbeschreibungen. In solchen Fällen kann der Kunde eine Rückgabe oder Erstattung beantragen, die mit unserem Team zu vereinbaren ist.

Preise

• Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
• Die auf der Website sichtbaren Preise sind immer aktuell und ändern sich nach dem Kauf nicht mehr.
• Reliquo stellt keine Rechnungen für B2B-Verkäufe (Business to Business) aus, da das Unternehmen ausschließlich im Einzelhandel tätig ist.

3. Versand

Versandzonen

-Reliquo versendet nur innerhalb der Europäischen Union.

Versandarten

Wir bieten zwei Arten von Versand an:

• Standard: Lieferzeit 2-5 Arbeitstage.
• Express: Kurze Lieferzeiten (je nach Bestimmungsland unterschiedlich).

Die Versandkosten hängen vom Zielort und der gewählten Versandart ab.

Verantwortung

• Sobald die Bestellung bearbeitet und an den Kurier übergeben wurde, haftet Reliquo nicht mehr für Lieferverzögerungen, die durch den Kurier verursacht werden.
• Produkte, die während des Transports beschädigt werden, sind durch unsere Police abgedeckt. Im Falle einer Beschädigung lesen Sie bitte den Abschnitt "Rückgabe und Rückerstattung".

4. Zahlungen

Zahlungsarten

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express).
• Digitale Zahlungssysteme: PayPal, Google Pay, Apple Pay.
• Express-Zahlungen: Link, iDEAL, Przelewy24, Bancontact, EPS.
• Rechnungsabgrenzungsposten: Verfügbar über PayPal (Zahlung in 3 Raten).

5. Rücksendungen und Erstattungen

Rücktrittsrecht

• Die Kunden haben ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Arbeitstage seit der Lieferung.
• Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rückgabeverfahren

• Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@reliquo.com) oder telefonisch (0924 89189).
• Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt geliefert.

Beschädigte Produkte

• Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, muss der Kunde dies innerhalb von 5 Arbeitstage von der Lieferung, indem Sie eine Beschreibung und Fotos per E-Mail senden.
• Es liegt in unserem Ermessen, ob wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts vornehmen.

Zeitpunkt der Rückerstattung

• Die Erstattungen werden innerhalb von 7 Arbeitstage ab Erhalt der Rücksendung.
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde gewählt hat.
• A seconda della banca, occorrono circa 5-10 giorni perché il cliente possa vedere l’accredito relativo al rimborso

6. Datenschutz und Cookies

Datenschutzbestimmungen

Der Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden wird durch folgende Maßnahmen gewährleistet iubendaeine Plattform, die mit den europäischen Vorschriften (GDPR) übereinstimmt.
Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: [Link zur Datenschutzrichtlinie]..

Cookie-Richtlinie

Die Website verwendet technische, analytische und Marketing-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: [Link zur Cookie-Richtlinie]..

7. Garantien

Produkt-Garantie

• Die auf Reliquo verkauften Produkte entsprechen den europäischen Rechtsvorschriften über die gesetzliche Konformitätsgarantie.
• Im Falle von Konformitätsmängeln hat der Kunde Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

8. Beschränkung der Haftung

• Reliquo haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung, die durch den Kurier verursacht werden.
• Reliquo übernimmt die Verantwortung für eventuelle Fehler in den Produktbeschreibungen und behält sich das Recht vor, Rückgabe- und Erstattungsanträge von Fall zu Fall zu beurteilen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

• Die Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht.
• Im Falle von Streitigkeiten ist das Gericht zuständig, das für Marsala.

10. Änderungen der Bedingungen und Konditionen

• Reliquo behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
• Alle Änderungen werden auf der Website mit einem Hinweis auf 15 Tage als ihr Inkrafttreten.
• Die registrierten Nutzer werden im Falle wesentlicher Änderungen per E-Mail benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung der Website impliziert die Annahme der neuen Bedingungen. Kunden, die mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können die Nutzung der Dienste einstellen, indem sie sich mit uns in Verbindung setzen.

11. Kontakt

Für weitere Informationen, Anfragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns:

• Telefon: 0924 89189
• E-Mail: info@reliquo.com
• Pec: martino.srl@arubapec.it